شروط الاستخدام العامة

من نحن

تشغّل المنصة شركة Affipartner، 121 شارع الزبير بن العوام، روش نوار، 20120 الدار البيضاء، المغرب. للتواصل: contact@affipartner.com.

الكلمات المستعملة هنا

• المنصة: برنامج Affipartner، وفضاءاته على الإنترنت، والمتاجر وصفحات الهبوط المنشأة عليه، وتطبيق البائع.
• الشركة: مقاولة تستعمل المنصة لبيع منتجاتها عبر بائعين بالعمولة، في برنامجها الخاص.
• البائع: شخص يعرّف بمنتجات شركة أو أكثر ويبيعها دون شراء أي مخزون، ويربح على الطرود الموصّلة.
• الزبون: الشخص الذي يطلب منتجًا ويدفع ثمنه عند الاستلام.

حسابك

• يجب أن يكون عمرك 16 سنة على الأقل.
• يجب أن تكون معلومات حسابك صحيحة ومحيّنة، خاصة هاتفك ومعلوماتك البنكية.
• كلمة المرور شخصية. كل ما يُفعل من حسابك يقع على مسؤوليتك، إلا إذا أخبرتنا بدخول احتيالي.
• يمكن لحساب بائع واحد أن ينضم إلى عدة برامج. وكل شركة تقبل أو ترفض الطلبات الخاصة ببرنامجها.

بالنسبة للبائعين

• التسجيل مجاني: لا رسوم، لا اشتراك، لا ضمانة، ولا مخزون للشراء.
• أنت من يحدد ثمن البيع، فوق الثمن الذي تعطيك إياه الشركة.
• كل برنامج يعرض في فضاء البائع أثمنته ورسومه وقواعده الخاصة بالرفض والإرجاع والاستبدال. وهذه القواعد هي التي تنطبق على طلباتك في ذلك البرنامج.
• تربح على الطرود التي وصلت ودفعها الزبون: الثمن الذي دفعه الزبون، ناقص ثمن الشركة، ناقص رسوم البرنامج.
• تدفع لك أرباحك الشركة صاحبة البرنامج، انطلاقًا من كشوف المنصة، وبالوتيرة التي تعلنها.

يُمنع:

• تسجيل طلبات وهمية، بنفسك أو عبر أقاربك، لتضخيم أرقامك؛
• نشر إعلانات مضلّلة: أثمنة مشطوبة مزيّفة، عروض كاذبة، آراء مزيّفة، أو منتج أو أجل مختلف عن الحقيقة؛
• إرسال رسائل مزعجة أو رسائل لأشخاص لم يطلبوها؛
• عدم احترام قواعد الشبكات الإعلانية المستعملة، مثل Meta و TikTok و Google.

عند المخالفة، يمكن إيقاف الحساب وإلغاء أرباح الطلبات المعنية.

بالنسبة للشركات

• الخطط: New بـ0 درهم في الشهر حتى 300 طلب في الشهر؛ Serious بـ299 درهمًا في الشهر تُفوتر سنويًا، 2,500 طلب في الشهر؛ Large-Scale بـ499 درهمًا في الشهر تُفوتر سنويًا، طلبات غير محدودة.
• حين تُبلَغ حصة الشهر، لا تقبل المنصة طلبات جديدة حتى الشهر التالي، أو حتى الانتقال إلى خطة أعلى.
• لا تُسترجع قيمة الخطة السنوية بعد بداية السنة. ويمكنك إيقاف تجديدها في أي وقت، فتنتهي في آخر السنة المؤدّاة.
• مركز الاتصال الخاص بـAffipartner، إذا استعملته، يُفوتر بـ10 دراهم عن كل طلب موصّل.
• أنت وحدك المسؤول عن منتجاتك: الجودة، المطابقة للقانون، حقوق الملكية الفكرية، الأثمنة، المخزون وخدمة ما بعد البيع.
• أنت من يحدد قواعد برنامجك، وتؤدي لبائعيك ووكلائك وموصّليك حسب كشوف المنصة.
• أنت من يقرّر استعمال بيانات طلبات وبائعي برنامجك، و Affipartner تعالجها لحسابك كما توضّح سياسة الخصوصية.

البيع للزبائن

البائع يعرّف بالمنتج ويسجّل الطلب، لكن البيع يتم بين الزبون والشركة التي ترسل المنتج. يدفع الزبون عند الاستلام. وتتكفّل هذه الشركة بالضمان والإرجاع حسب قواعد برنامجها.

الاستوديو

• ينتج الاستوديو نصوصًا ومرئيات وصفحات بالذكاء الاصطناعي، انطلاقًا من منتجاتك وتعليماتك.
• راجع ما ينتجه قبل نشره: أنت المسؤول عمّا تنشره.
• يُدفع ثمنه بالنقاط، ويظهر ثمن كل عملية توليد قبل إطلاقها. والنقاط المشتراة وغير المستعملة تُسترجع قيمتها عند الطلب عبر contact@affipartner.com.

محتوياتك

الصور والنصوص والشعارات التي تضعها على المنصة تبقى ملكًا لك. وتأذن لنا باستضافتها وعرضها لتشغيل الخدمة، مثلًا في متاجرك. وتضمن أن لك الحق في استعمالها.

التوفّر والمسؤولية

• نبذل ما يلزم لتعمل المنصة دون انقطاع، لكن قد تحدث أعطال وأشغال صيانة.
• لسنا مسؤولين عن التأخيرات أو الضياع الذي تسببه شركات التوصيل، ولا عن نتائج إعلاناتك، ولا عن قرارات الشبكات الإعلانية.
• باستثناء الاحتيال أو الخطأ الجسيم من جانبنا، تنحصر مسؤوليتنا في المبلغ الذي أديته لشركة Affipartner خلال الـ12 شهرًا الأخيرة.

الإيقاف والإغلاق

• يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت، كما توضّح سياسة الخصوصية.
• يمكننا إيقاف أو إغلاق حساب لا يحترم هذه الشروط، أو في حالة احتيال، أو عندما يفرض القانون ذلك. وإلا في حالة الاستعجال، نخبرك أولًا ويمكنك الرد علينا.
• أرباح الطرود الموصّلة قبل الإغلاق تبقى مستحقة، إلا أرباح الطلبات الاحتيالية.

التغييرات

عندما تتغير هذه الشروط، نخبرك في المنصة أو بالبريد الإلكتروني قبل 30 يومًا على الأقل من تطبيق النسخة الجديدة. ويشير التاريخ في أعلى الصفحة إلى النسخة المعمول بها. إذا واصلت استعمال الخدمات بعد هذا التاريخ فأنت توافق على النسخة الجديدة، وإلا يمكنك إغلاق حسابك.

القانون المطبّق والنزاعات

تخضع هذه الشروط للقانون المغربي. عند أي خلاف، راسلنا أولًا للبحث عن حل ودي. وإذا تعذّر ذلك، يُعرض النزاع على المحكمة التجارية بالدار البيضاء.

التواصل

• بالبريد الإلكتروني: contact@affipartner.com.
• واتساب: ‎+212 619 50 35 56.