Le vrai coût d’un colis COD : calculer sa marge avant de lancer une pub
Une pub COD qui « marche » peut perdre de l’argent, et une pub modeste en gagner : tout dépend de cinq nombres et de deux taux que beaucoup de media buyers ne regardent qu’après coup. Cet article les pose dans l’ordre et en tire le seul chiffre qui compte avant de lancer : le coût maximal d’une commande reçue. Avec un exemple chiffré, et ce qui lui arrive quand un taux bouge de dix points.
Les cinq nombres
- Le prix de vente, que vous fixez.
- Le prix de revient, affiché sur chaque pièce.
- La confirmation : 10 Dhs par colis livré.
- La livraison : de 19 à 45 Dhs selon la ville, affichée avant d’enregistrer la commande.
- Le coût d’une commande reçue, lu dans votre compte publicitaire.
Les deux taux
- Le taux de confirmation : sur 100 commandes reçues, combien le client confirme au téléphone.
- Le taux de livraison : sur 100 colis expédiés, combien sont payés à la porte.
Les deux se lisent dans le tableau de bord, avec leurs nombres. Ils se multiplient : 60 % de confirmation et 70 % de livraison, c’est 42 commandes payées sur 100 reçues.
La formule
Bénéfice par colis livré × taux de confirmation × taux de livraison = le maximum qu’une commande reçue peut vous coûter.
Au-dessus, chaque commande vous coûte plus qu’elle ne rapporte.
Un exemple, puis ce qui bouge
Un polo vendu 299 Dhs, prix de revient 150 Dhs, livraison d’environ 35 Dhs, confirmation 10 Dhs : 104 Dhs par colis livré. Avec 60 % de confirmation et 70 % de livraison (des taux d’exemple, pas une moyenne de la plateforme), une commande reçue peut coûter jusqu’à 104 × 0,6 × 0,7 ≈ 43 Dhs.
- La livraison perd dix points (60 %) : le maximum tombe à environ 37 Dhs.
- Vos clients sont surtout dans des zones à 45 Dhs : 94 Dhs par colis livré, maximum d’environ 39 Dhs.
- Vous baissez le prix de 30 Dhs (269 Dhs) : 74 Dhs par colis livré, maximum d’environ 31 Dhs.
Une baisse de prix « pour vendre plus » coûte souvent plus que ce qu’elle rapporte.
Ce qui n’entre pas dans la formule
Sur COD Outfit, les colis refusés, les retours et les échanges sont gérés et payés par COD Outfit : vous ne les payez pas, ils ne s’ajoutent donc pas à votre coût. Ce qu’ils vous coûtent, c’est la pub dépensée pour une commande qui ne rapporte rien, et c’est exactement ce que la formule mesure.
Lire avant d’augmenter le budget
Testez un produit une semaine, lisez vos deux taux avec leurs nombres, et n’augmentez le budget que si le coût réel d’une commande reste sous votre maximum. Le guide Vendre avec Meta Ads, sans stock détaille la semaine de test ; Vendre sans stock au Maroc explique le reste du circuit.
Questions fréquentes
Où trouver mes taux de confirmation et de livraison ?
Dans le tableau de bord, avec le nombre de commandes derrière chaque pourcentage.
Pourquoi ne pas compter les retours dans le coût ?
Parce que vous ne les payez pas sur COD Outfit : ils sont gérés et payés par COD Outfit. Leur seul coût pour vous est la pub déjà dépensée, que la formule inclut.
Le prix de livraison est-il connu à l’avance ?
Oui. Il dépend de la ville seule et s’affiche avant d’enregistrer la commande.
le prix de revient est affiché sur chaque pièce.
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