تأكيد الطلبات، نقوم به نحن، قبل كل شحنة

لماذا الاتصال قبل الشحن

• الطرد المرفوض يكلّف مرتين: النقل ذهابًا، وغالبًا الإرجاع، والمخزون المجمّد طوال الطريق.
• جزء من الطلبات لا يجب أن يُرسل: الطلبات المكررة، أخطاء الأرقام، الطلبات للتجربة، والعناوين الخاطئة.
• الزبون المؤكَّد يستقبل أفضل: يعرف متى يصل الموصّل، وكم يحضّر من المال، ويجيب على الهاتف.

ما تتحقق منه المكالمة الجيدة

1. أن الرقم يجيب، وأن الشخص هو من سجّل الطلب فعلًا.
2. المنتج، المقاس، اللون والكمية.
3. المبلغ الإجمالي الذي يُدفع للموصّل، مع المصاريف.
4. العنوان الكامل والمدينة، لاختيار شركة التوصيل الصحيحة والثمن الصحيح.
5. الوقت الذي سيكون فيه الزبون متاحًا.
6. أن الطلب ليس طلبًا وصل من قبل باسم آخر أو برقم آخر.

طريقتان للتأكيد على Affipartner

مركز اتصال Affipartner

• وكلاء Affipartner يتصلون بزبائنك بالدارجة والفرنسية.
• الثمن 10 دراهم عن كل طلب موصّل.
• متوفر ابتداءً من الخطة المجانية.

وكلاؤك الخاصون

• يعمل وكلاؤك في فضاء مخصص للمكالمات، ولا يرى كل واحد منهم إلا ما يسمح به دوره: وكيل التأكيد يرى مكالماته، لا هوامشك.
• تؤدي لهم بالراتب أو بالعمولة، عبر كشوف تُنشأ انطلاقًا من حالات الطلبات والرسوم التي حددتها.
• خطة Serious تضم ثلاثة حسابات للتأكيد، وخطة Large-Scale اثني عشر حسابًا للفريق.

يمكنك الجمع بين الطريقتين، طلبًا بطلب. وتبقى الرسوم منفصلة في كل كشف.

ما تقوم به المنصة حول المكالمة

• الطلبات المكررة تظهر قبل المكالمة، ولكل زبون سجله.
• الطرد غير المؤكَّد يُوقف عند المسح، لحظة التغليف.
• التوصيل يتبع: Affipartner Delivery تستلم طرودك وتمسحها وتسلّمها لشركة التوصيل المناسبة. ويمكنك أيضًا ربط حساباتك على SendIt و OzonExpress و Speedaf و DigyLog و Dropoff، أو استعمال موصّليك. ودليل شركات التوصيل في المغرب يساعدك على الاختيار.
• البائعون والوكلاء والموصّلون يتوصلون بمستحقاتهم عبر كشوف، وفواتير شركات التوصيل تُطابق مع طرودك سطرًا بسطر.

مركز الاتصال أم وكلاؤك؟

• مركز اتصال Affipartner يناسب البداية، أو حجمًا متغيرًا، أو الساعات التي لا يكفي فيها فريقك: تدفع فقط عن الطلبات الموصّلة.
• وكلاؤك الخاصون يناسبون حجمًا منتظمًا ورغبتك في تكوين فريق يعرف منتجاتك.
• الاثنان معًا يناسبان من يريد الاحتفاظ بفريقه واستيعاب فترات الذروة.